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格安Bluetoothイヤホン「SoundPEATS Q12」で音飛び【iPhone/iOS】

   

SoundPEATS Q12

iPhone7に機種変して一番困っているのがイヤホンジャックの廃止。付属の変換コネクタを使えば今まで使っていたイヤホンをそのまま使えるのですが、変換コネクタを忘れたりしてしまうともう大変。そんなこんなでいい加減Bluetoothイヤホンの導入時期かなーと思いネットで情報収集。入門機で格安でamazonでも一番売れているSoundPEATS Q12を購入してみました。

SoundPEATS(サウンドピーツ) Q12 Bluetooth イヤホン 高音質 apt-X対応 マグネット搭載 マイク付き スポーツ ブルートゥース イヤホン ブラック

実際に使ってみると不具合(仕様?)のようなものに気付いたのでメモしておきます。

開封レポ等は沢山のブログで紹介されていると思うので今回はありません。

症状:iPhoneで曲を再生すると音が飛ぶ…?

早速iPhone7とペアリングをし、ミュージックで曲を再生してみます。
すると「ブッ」という感じのノイズが乗った後、曲を再生した所から少し飛んで再生がはじまります。停止→再生の動作より曲送りをした時よくわかる感じです。

サポートに問い合わせてみた

判断に困るので商品が到着してから1時間も経っていない状況でサポートに問い合わせてみる事に。
問い合わせ先は付属の説明書、またはamazonの商品ページの質問欄に記載されているメールアドレスです。今回はamazonに記載されていたアドレスへメールを送りました。

大体の流れ

【9時】メールでサポートへ問い合わせ

【11時】サポートから回答メール
具体的な症状とamazonの注文番号を教えてほしいという内容
前回のメールに症状は記載済みだったのですが注文番号を書いていなかったので再送。
(おそらくここはテンプレ回答のメールっぽいです。)

【11時】サポートへメールを返信

【20時】サポートから回答メール
初期化を試してみて欲しいという内容でした。
やってみたものの改善されず、再度メールを返信。
(というか遅くまでご苦労様です。)

週末だったので土日は返信なし。月曜に回答メール。
新品商品を再送してもらえる事になりました。なお不具合のある商品は返送不要との事。

サポートからのメールは日本語が怪しい感じですが迅速な対応で良かったです。

スムーズなサポートの対応!交換品が到着、しかし…

その週の木曜に交換品が到着。早速テストしてみると…、

な、直らないーー!!

この音飛び、どうにもiOS側の仕様、または相性の問題のようです…。
amazonのレビュー欄を見た所同じ症状の方がちらほら。
音楽を聞くのは諦めてラジオなど冒頭が飛んでも差し支えない用途で使う事にしました。

もちろんMacやKindle等他の端末では音飛びなく使えます。
もったいないのでなんとか改善してもらえないかなー。

おまけ:iPhoneでの音の遅延

リズムゲーム

まずデレステ等のリズムゲームですが、音が遅延しすぎでまともにプレイできません。他のイヤホンまたはスピーカーでのプレイを推奨します。

YouTube

アプリで確認。当然のように遅延します。口パクとも合ってない!

AbemaTV

なぜか遅延なし。

という感じでアプリ毎で違うのですが…どういうこと?

iPhoneユーザー以外ならオススメ?

少なくともAndroidやmac、Kindleでは不具合が再現されなかったのでiPhoneで使わないと割り切ればコスパも良い機種だと思います。サポートもかなり好印象でした。入門機~とは言わないけど「ちょっとだけBTイヤホンに振れてみたい!」という方にいかがでしょうか。

まとめ

値段のわりにはそれなりの音質なので惜しい!iPhoneユーザー以外ならコスパも良くおすすめ。

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